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長安馬自達(dá)汽車近日宣布,從7月1日起實(shí)行汽車“新三包”服務(wù)政策。這是國內(nèi)第一家將實(shí)施汽車三包的合資車企。長安馬自達(dá)表示,此次其三包政策適用于其生產(chǎn)銷售的全系產(chǎn)品,包修期也高于國家規(guī)定。
根據(jù)長安馬自達(dá)制定的《家用汽車三包憑證及質(zhì)量擔(dān)保手冊》規(guī)定,整車三包(包修、包換、包退)有效期為2年/5萬公里,包修期為3年/10萬公里(高于3年/6萬公里的國家規(guī)定);用戶購車60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向、制動失效、車身開裂、燃油泄漏可以免費(fèi)退/換車。
三包有效期內(nèi),二次嚴(yán)重安全性能故障再發(fā),或者發(fā)動機(jī)、變速器總成、轉(zhuǎn)向、制動、懸架、前/后橋、車身7類同一主要零部件累計(jì)更換二次再發(fā)可以退/換車;質(zhì)量問題維修時間累計(jì)超過35天,或同一質(zhì)量問題維修次數(shù)超過5次的可以換車。
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