星巴克創(chuàng)始人：如何把一杯咖啡賣得這么火

　　對于美國乃至全球許多年輕人來說，星巴克不僅僅是一杯咖啡，而是一種流行生活方式。他們在這里安靜地排隊，從年輕、面帶笑容的店員那里接過一杯咖啡，坐進(jìn)沙發(fā)里聽著音樂，享受點小時光。把這種悠閑、快捷、溫馨的咖啡文化注入美國人生活的人，就是比爾.蓋茨父親常常提起的“倔強(qiáng)小伙子”—霍華德.舒爾茨(Howard Schultz)。

　　他，出身于紐約平民窟，如今是世界知名的商業(yè)傳奇締造者和億萬富豪，他的名字時常與比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯擺放在一起。

　　他，就是開拓星巴克咖啡帝國的霍華德·舒爾茨，短短10余年間，他讓喝咖啡風(fēng)靡全世界，成為一種生活方式和時尚。

　　在中國，自1999年在北京開設(shè)首家門店以來，至今星巴克已在中國的68個城市開設(shè)了超過1200家的門店，中國成為除美國本土外，星巴克在全球最大的海外市場。

　　為什么一杯咖啡可以賣得這么火？

　　堅韌不拔、從不怕失敗，這是舒爾茨獲得成功的性格基因，這一點，老蓋茨早就發(fā)現(xiàn)了。老蓋茨很喜歡這個老鄉(xiāng)，常常在兒子面前稱贊舒爾茨。

　　老蓋茨退休前是鎮(zhèn)上最大的一家律師事務(wù)所的合伙人，公司碰巧也是舒爾茨的法律事務(wù)代表。當(dāng)時的舒爾茨還只是一位充滿事業(yè)心的年輕人，一心想發(fā)展咖啡業(yè)。鮮被提及的是，1987年，舒爾茨終于募集到了足夠的風(fēng)險資金，買下了星巴克的全部股份，開始放開手腳實現(xiàn)自己夢想，而進(jìn)行這筆交易的律師就是老比爾·蓋茨。老蓋茨回憶道：“舒爾茨有著罕見的才干，他做事堅韌不拔，為人正派。他是一個傳奇?！?/p>

　　2011年的一天，霍華德·舒爾茨坐在一輛巴士上瀏覽北京的街道美景，對于他來說，每到一個城市都必須去親自看一看當(dāng)?shù)氐男前涂恕Ｋ蝗活H有興致地轉(zhuǎn)頭問他的一位中國同事：“你覺得北京應(yīng)該有幾家星巴克？”

　　這位公關(guān)部經(jīng)理一下子就變得不知所措，她完全沒有料到CEO丟過來這樣一個問題。在短暫的思想斗爭發(fā)生過后，她小心翼翼地回答：“大概，200家吧”。舒爾茨對著她哈哈大笑道：“你可太保守了”。

　　舒爾茨和他的星巴克第一次聲名大噪發(fā)生在1999年，也是那一年，星巴克找了合作伙伴在北京的國際貿(mào)易中心開了第一家店。當(dāng)時，世界貿(mào)易組織(WTO)歷史上最重要的一次年會在西雅圖舉行，數(shù)萬名反對全球化的示威人士涌向街頭占領(lǐng)了這座城市，他們也將星巴克門店的玻璃砸個粉碎。舒爾茨憤怒地說：他們認(rèn)為星巴克是自由市場的標(biāo)志，那么還有其他大公司呢？

　　這段歷史被記錄進(jìn)了電影《決戰(zhàn)西雅圖》(《Battle in Seattle》)中。對于中國來說，這也像是一場漫長的戰(zhàn)爭。十年前，中國正式加入WTO，一系列的爭吵、驚恐、辯論和正面交鋒最終都變成了真實的生活。

　　2011年10月，星巴克在中國慶祝它第500家門店開幕，按照一個大膽的計劃，在接下來的幾年中，幾乎每三天星巴克就要在中國開出兩家新店。舒爾茨的公司的確是自由市場里最成功的代表，目前全球遍布著它1.7萬家咖啡店。