1~4月 晉江涉及房地產(chǎn)投訴11起

        隨著城市化進(jìn)程的加快，這兩年來，晉江房地產(chǎn)市場迎來高速發(fā)展時(shí)期。不可避免的是，涉及房地產(chǎn)的投訴也在增多。對于普通家庭而言，購房可是一件不容忽視的大事。而大多數(shù)購房者，在買房的過程中或多或少會(huì)遇上一些糾紛，即使是一些小問題，也讓他們“傷不起”。來自晉江市工商局12315投訴臺(tái)的信息顯示，1~4月份，投訴臺(tái)共接到涉及房地產(chǎn)的投訴11起，主要集中在兩個(gè)方面：一是部分開發(fā)商違反合同約定，對于事先向消費(fèi)者收取的認(rèn)購金不予退還；二是部分房企違反有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)嫁成本，違規(guī)向業(yè)主收取燃?xì)獬跹b費(fèi)。

　　預(yù)購金收了不退？

　　律師：要分清“定金”和“訂金”

　　2010年8月，來自寧德的林先生在橋南某樓盤看中了一套房子，交了3.5萬元的認(rèn)購金，但遲遲沒認(rèn)購到房子，直到去年12月，開發(fā)商通知其前往售樓部簽訂合同。

　　“我很高興，跑到售樓部，準(zhǔn)備簽了。”林先生說，自己在泉州做生意，買一套房子不容易。但不知什么原因，直到要簽時(shí)，銷售人員卻告之他無法認(rèn)購了。

　　接下來，這樣的情況接連又上演了兩次。林先生覺得自己受到開發(fā)商的欺騙，退房并要求對方退還之前交納的認(rèn)購金，但遭到開發(fā)商拒絕。

　　今年1月4日，在協(xié)商未果的情況下，林先生向晉江工商部門投訴。最終，迫于壓力，開發(fā)商退還林先生3.5萬元的認(rèn)購金。

　　這種情況并不在少數(shù)。記者注意到，去年，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)接到多起消費(fèi)者投訴，反映在購房時(shí)，先應(yīng)按開發(fā)商要求交納了一定數(shù)額的定金，后因種種緣故未能正式簽約購房，要求開發(fā)商返還定金遭到拒絕。為此，該委員會(huì)曾特別發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在購買商品房時(shí)，切記仔細(xì)、耐心地閱讀合同，尤其是涉及定金、購房款項(xiàng)、房屋交付、違約責(zé)任的條款。

　　律師支招：根據(jù)《合同法》、《擔(dān)保法》等法規(guī)的規(guī)定，“定金”屬于擔(dān)保性質(zhì)，具有違約懲罰性，即當(dāng)事人約定以交付定金作為訂立主合同擔(dān)保的，給付定金的一方拒絕訂立主合同的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方拒絕訂立合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

　　而當(dāng)事人交付留置金、擔(dān)保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質(zhì)的，當(dāng)事人主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持。收受訂金的一方違約，只需返還所收受的訂金即可，無需雙倍償付。

　　預(yù)定協(xié)議、購房合同都屬于當(dāng)事人之間簽訂的契約，對雙方當(dāng)事人都具有法律效力，不論是簽訂預(yù)定協(xié)議還是購房合同，購房者都應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前仔細(xì)、耐心地閱讀全部條款，特別是定金、購房款支付、房屋交付、違約責(zé)任等條款，以免開發(fā)商的“霸王條款”將購房者置于極端不利的位置。

　　但是，如果購房者發(fā)現(xiàn)開發(fā)商在房產(chǎn)銷售中存在“五證”不全、合同約定違反法律強(qiáng)制性規(guī)定、不履行或逾期履行合同義務(wù)等違法、違規(guī)、違約行為，購房者可通過向主管部門舉報(bào)、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向法院提起訴訟等途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　先交燃?xì)獬跹b費(fèi)再交房？

　　律師：開發(fā)商違規(guī)收取要退還

　　張女士在晉江買了一套房子，今年1月交房。令張女士想不到的是，開發(fā)商通知業(yè)主，要先交3000元燃?xì)獬跹b費(fèi)才能交房。

　　由于不知道相關(guān)的規(guī)定，和其他業(yè)主一樣，張女士交了3000元后領(lǐng)到新房的鑰匙。

　　過后不久，媒體將此事曝光，張女士得知這一筆費(fèi)用不該由業(yè)主交納。于是她向開發(fā)商反映，要求立即退還，開發(fā)商同意退還，但要等到一年以后。張女士非常氣憤表示不同意，遂向工商部門投訴。

　　在工商人員的調(diào)解之下，開發(fā)商同意以這筆錢抵業(yè)主該交的契稅，如果還剩余的，再退還給業(yè)主。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年前4個(gè)月涉及房地產(chǎn)的投訴中，有關(guān)燃?xì)獬跹b費(fèi)占到一半以上。目前，這一類型的糾紛已經(jīng)引起有關(guān)部門的重視。

　　律師支招：2007年，我省就曾出臺(tái)《福建省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范新建商品住房交易價(jià)格行為的通知》(閩價(jià)房[2007]413號(hào))規(guī)定：住房開發(fā)建設(shè)的成本和費(fèi)用支出，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，對屬購買人所有的公共設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)配套費(fèi)用，包括供電、供水、供氣、通訊等屬房屋配套性質(zhì)的建設(shè)費(fèi)用，應(yīng)包含在住房銷售價(jià)格中，不得向購買人另行收取。

　　業(yè)主買房時(shí)，房款中就包含了供水、供電、供氣、通信和綠化、消防、電梯和道路等公共設(shè)施，這些都是產(chǎn)品質(zhì)量要求必須具備的，另外收費(fèi)就屬于重復(fù)收費(fèi)和亂收費(fèi)，都是違規(guī)的。碰到此類情況，業(yè)主可要求開發(fā)商退款，如對方拒絕，可通過司法途徑維權(quán)。