誰人歡喜誰人愁
雙十一大促之下,電商笑哈哈,消費(fèi)者眼挑花,而快遞則是跑斷腿。以圓通速遞為例,為了迎接雙十一到來的高峰,不僅將轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行改擴(kuò)建,而且新增幾百臺(tái)運(yùn)輸車。
盡管快遞業(yè)近年發(fā)展迅速,每年快遞量都接近50%的速度在發(fā)展,但是對(duì)如此大的快遞還是有些吃不消。中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示:“雖然雙十一快遞量大,但一周左右就會(huì)消化完,關(guān)鍵是快遞公司為此準(zhǔn)備的車輛、場地和人工卻沒辦法用完即扔,有些場地的租期至少三個(gè)月,這顯然是巨大的浪費(fèi)?!?/p>
對(duì)于參加大促的商家來說,參加大促也是件傷筋動(dòng)骨的事。此前京東集團(tuán)副總裁蕢鶯春表示:“為了雙十一,小商家們從每年6月后就開始準(zhǔn)備貨物,通常都要備貨兩倍。而真正能夠賣出去的也就1到1.2倍,其余的貨物都銷不掉,這是一種浪費(fèi),也讓小賣家們面臨巨大的資金壓力?!?/p>
以本次雙十一為例,數(shù)據(jù)顯示,富貴鳥品牌雙十一的銷售目標(biāo)是3000萬元,而備貨價(jià)值則達(dá)7000萬元。知名男裝柒牌的目標(biāo)銷售額為5000萬,備貨則達(dá)2億元。如果說大型品牌尚能承擔(dān)這樣的存貨壓力,而對(duì)中小品牌來說,這無疑是巨大的壓力。
除此之外,為了吸引更多的流量,很多商家還不得不掏錢購買流量。這顯然更利于大品牌,而對(duì)于小品牌來說,這是巨大的沖擊。
頻繁大促還能走多遠(yuǎn)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于消費(fèi)者來說,電商大促都意味著降價(jià)?,F(xiàn)在的電商,幾乎每個(gè)月、每個(gè)季度都有不同類型的大促,而雙十一只是登峰造極而已。降價(jià)使得電商得以迅速崛起,但是這條路還能走多遠(yuǎn)已成問題。
賈鵬雷告訴記者,中國電商的發(fā)展速度在全世界都是最快的,電商需要速度來支撐發(fā)展。但是問題也不能忽略,以雙十一來說,它就是把雙刃劍,雖然清除了很多庫存,可以沖量,但是過于集中的銷售,導(dǎo)致節(jié)前節(jié)后都缺乏訂單,這在零售業(yè)上也不是個(gè)好現(xiàn)象。而且,中國電商的發(fā)展還很不均衡,目前華東和華南電商表現(xiàn)尤其出色,但是其他地區(qū)則相去甚遠(yuǎn),這也是有待積極開發(fā)的新領(lǐng)域。
零點(diǎn)集團(tuán)咨詢師徐興旺也表示,消費(fèi)者的成長速度是很快的,作為網(wǎng)購主力的80后,之前由于收入不高,所以對(duì)價(jià)格比較敏感。但是隨著80后收入的提高,對(duì)價(jià)格的敏感性在降低,對(duì)于品質(zhì)的要求也在逐漸提高,現(xiàn)在奢侈品網(wǎng)商的崛起就是一種例證。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,現(xiàn)在電商都在拼價(jià)格,目前這樣拼還有生存空間,但是難以長久?!耙?yàn)榫W(wǎng)上比價(jià)很容易,很容易找到比實(shí)體店更低的價(jià)格。但是用不了幾年,差價(jià)就會(huì)逐步消失,如果不能提前轉(zhuǎn)型,就會(huì)像團(tuán)購網(wǎng)站那樣倒掉一大批?!苯嫫浇ㄗh,電商應(yīng)該逐步嘗試差異化的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和推薦,通過差異化,才能有所溢價(jià),才會(huì)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、信息化的優(yōu)勢。