身處電商時(shí)代,思維要跟得上,團(tuán)隊(duì)要群策群力,溝通要時(shí)刻保持。
電商心得
人物名片:陳藝娟,泉州嘉利兒童用品有限公司總經(jīng)理,晉江嬰童文創(chuàng)園總經(jīng)理。該公司旗下“快樂年華”電動(dòng)童車品牌是包括天貓?jiān)趦?nèi)的全網(wǎng)銷售冠軍、知名品牌。此外,在她的積極主導(dǎo)下,晉江有了第一個(gè)嬰童電商園和嬰童跨境電商園。
在不少人眼里,電商的時(shí)代便是年輕人的時(shí)代??伤麄兺雎粤艘蝗喝耍麄?nèi)说街心?,?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)于新事物的接受力很強(qiáng)。陳藝娟就是這樣一群人中的代表?!按蟾?008年的時(shí)候,我去上了清華的總裁班。課堂上老師關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷渠道變革的剖析給了我很大的啟發(fā)?!标愃嚲暾f,嘉利早期電商的萌芽便源于此。隨后與年輕人關(guān)于電商的幾次討論,更加堅(jiān)定了她做電商的決心。
于是,從一個(gè)網(wǎng)管,一臺(tái)電腦,再加上她一個(gè)連電腦都不是很精通的人,兩人組成了最初的嘉利電商事業(yè)部?!澳菚r(shí)候,公司內(nèi)部沒有人看好電商,甚至有人調(diào)侃我說,‘線下做一天,足夠電商做一年’”。備受壓力的陳藝娟坦言,那時(shí)候她的想法很簡單,不管銷量如何,電商的渠道是一定要嘗試去做的。“快樂年華”童車在天貓第一天的銷量跌破了所有人的眼鏡,在無任何推廣的情況下,第一天賣出了136臺(tái)。
“首戰(zhàn)告捷是好事,但電商變化太快,要想迅速占有優(yōu)勢(shì),營銷手段很關(guān)鍵?!庇谑牵愃嚲曷氏葐?dòng)了一系列的創(chuàng)新營銷,首先是小童星營銷,接下去是微博社區(qū)營銷,還有酷似鳥叔的小男孩的代言活動(dòng)。也許,在今天上述的營銷手段不算什么,但在五年前,這些營銷手段給嘉利的“快樂年華”奠定了“知名品牌”的基礎(chǔ)。
在惡意模仿和低價(jià)競爭中,“快樂年華”始終逆勢(shì)上揚(yáng)。盡管如此,全網(wǎng)時(shí)代已不是陳藝娟造牌的方向,現(xiàn)在她想“玩”的是O2O模式。陳藝娟向記者透露,本月嘉利“快樂年華”品牌將在杭州、廈門、晉江等全國35個(gè)城市全面啟動(dòng)O2O模式。線下渠道則由原先的母嬰店,向洗車店、4S店、大型商場等渠道擴(kuò)展。“我們的玩具車體積比較大,價(jià)格較高,是一種非顯性消費(fèi)品。我們需要通過不斷地植入品牌效應(yīng)和曝光率來吸引消費(fèi)者購買。同時(shí),通過現(xiàn)場對(duì)產(chǎn)品的接觸來提升價(jià)值感?!?/p>
不斷變革與自我突破,讓陳藝娟在風(fēng)云變幻的電商時(shí)代,越挫越勇,每一步都走得踏實(shí)而穩(wěn)健?,F(xiàn)在嘉利的“快樂年華”在天貓、京東等多個(gè)渠道擁有旗艦店和分銷商,光淘寶上就有400多個(gè)分銷商。然而,陳藝娟規(guī)劃的電商帝國,比現(xiàn)在還大得多。
全國為數(shù)不多的晉江嬰童文創(chuàng)園、嬰童電商園及嬰童跨境電商園的啟動(dòng)都佐證了陳藝娟的戰(zhàn)略眼光。作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,陳藝娟分析認(rèn)為,“跨境電商是未來中國自主品牌國際化的一個(gè)機(jī)遇,我們希望通過整合多家企業(yè)的資源,實(shí)現(xiàn)自主品牌的抱團(tuán)發(fā)展和輸出。在這個(gè)過程中,合作的模式有很多,不管采取何種方式,有一點(diǎn)很關(guān)鍵,要有人不斷地去試錯(cuò)。我們現(xiàn)階段在做的就是這個(gè)事情”。
對(duì)于未來,陳藝娟表示,無論電商形式如何改變,富有創(chuàng)意、高品質(zhì)的產(chǎn)品都是企業(yè)最為核心的競爭力。