破解文化落地難題 晉企興起“文化微信”

　　近日，一則關于特步組織員工開展“陽光之旅”的實時消息發(fā)布在了“特步文化”企業(yè)微信號上。這是“特步文化”通過審批推送的第一條企業(yè)文化通告。這意味著，“特步文化”將利用微信這一個免費高效的信息發(fā)布平臺，利用如今時髦的朋友圈效應做足企業(yè)文化工作。

　　無獨有偶，柒牌、系戀女裝等多家企業(yè)同樣申請了企業(yè)內(nèi)部微信號。除了進行企業(yè)文化宣導外，還通過微信組織、點贊員工活動，增加員工之間的互動。

　　記者獲悉，職場中“90后”大軍的崛起，對企業(yè)管理的參與性和互動性提出了更高的要求。而微信作為一種新興的企業(yè)文化推廣陣地，被越來越多的企業(yè)看好和采用，紛紛開通了“文化微信”平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)特質做文化。

　　互動性強  年輕員工接受度高

　　“特步文化”內(nèi)部微信號的上線，其作用絕不僅僅是企業(yè)文化宣導的輸出口這么簡單。特步(中國)有限公司企業(yè)文化事業(yè)部經(jīng)理肖旭日表示：“過去企業(yè)文化執(zhí)行落地過程中，企業(yè)通常會給員工一沓厚厚的CIS手冊，告訴你企業(yè)戰(zhàn)略口號、核心價值觀、共同的偉大愿景，最后還有一本企業(yè)內(nèi)刊讀物，而至于最后是否有落地、是否有效果誰也說不清楚。而現(xiàn)在，我們正是要通過微信朋友圈的互動特質，徹底激活團隊的企業(yè)文化建設參與熱情，也激活團隊管理的新思路。”

　　肖旭日的觀點得到了年初才剛剛成立的系戀女裝品牌經(jīng)理陳松柏的認同。據(jù)悉，他所在部門人員從年初的10多人快速擴充至70多人，團隊90%以上的成員均是“85后”，其中“90后”成員的比例更是超過60%。他們的普遍特點是愛玩不太愛學習、個性鮮明、崇尚自由。團隊快速擴張導致管理難度加大，原有的管理模式逐漸失效，系統(tǒng)化標準化管理成本加大。這時候，如何利用企業(yè)文化的宣導灌輸，增強團隊凝聚力，提升統(tǒng)一執(zhí)行力就顯得尤為重要。

　　陳松柏表示，如今的“90后”員工，他們需要的不是填鴨式的文化洗腦，他們需要的是互聯(lián)網(wǎng)時代的參與感、被尊重、榮譽感和歸屬感。如何利用互聯(lián)網(wǎng)特質做好企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部微信群的誕生或許才是微信企業(yè)文化項目的第一步，接下來，還要利用這個內(nèi)部微信平臺發(fā)起活動。前不久，系戀就通過內(nèi)部微信平臺，發(fā)起了轉發(fā)點評企業(yè)內(nèi)刊讀物《系戀》，就能參與周末瑜伽的活動，取得不錯的效果。

　　“本來，公司就計劃給女性同胞們增加一些特殊的小福利，決定外聘瑜伽教練給女員工上課，當然男員工的女性家屬也可以參加。而我們只是把原本張貼的辦公通告搬到了微信上，只要轉發(fā)點贊《系戀》就能免費參與瑜伽活動，各部門里連平時不怎么交流互動的小女生都積極參與轉發(fā)點贊，熱情之高出乎意料。不僅活動成功舉辦，也讓更多的員工更加關注《系戀》。以后，更多的公司文化、企業(yè)動態(tài)也都會慢慢被內(nèi)化到員工的心中?！标愃砂馗嬖V記者。

　　季季樂(中國)有限公司人力資源經(jīng)理蔡奇鵬說，傳統(tǒng)企業(yè)文化建設落地難，碰到的最大障礙就是員工參與熱情不高。通過內(nèi)部微信號開展文娛活動、組織團隊建設，解決了成員的主動參與問題。

　　“當我們的企業(yè)面對‘85后’‘90后’的‘互聯(lián)網(wǎng)員工’，傳統(tǒng)的企業(yè)文化培訓、宣導等管理經(jīng)驗都不適用了，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化建設應該具有互聯(lián)網(wǎng)的特點，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化建設應該堅持的是以人為本、自下而上的建設思路。在此過程中，結合團隊成員的特點，將‘玩’融進工作中是企業(yè)文化建設的新方向。”蔡奇鵬表示。

　　助力移動  辦公讓管理更高效

　　事實上，微信作為一種移動辦公手段，將在企業(yè)內(nèi)外部職能溝通轉化等方面起著重要作用。而通過微信推行企業(yè)文化建設，只是其中一種簡單運用而已。

　　在企業(yè)微信號上線之際，微信方面就稱，今后企業(yè)和各類組織等通過接入企業(yè)微信號，可以幫助企業(yè)建立員工、上下游供應鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接，從而實現(xiàn)快速、低成本、高質量的移動輕應用，實現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運營的移動化。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，在一些科技型的新銳公司，辦公室里往往看不到員工埋頭干活，他們反而在咖啡間或者休息廳，不是“擺弄”著手機就是玩著平板電腦，看似“閑散”實則處于工作狀態(tài)，而手機和IPad就是他們的辦公設備。對于他們來說，公司只要有無線網(wǎng)絡，無論是在辦公室的哪個角落，甚至在辦公室以外的場所，只要可以按照他們的意愿靈活辦公，一切都能隨心所欲完成。

　　“通過微信朋友圈這種社交媒體的快速滲透，對移動辦公起到了推波助瀾的作用。如果有人看到一個精彩的文案，并對自己的業(yè)務產(chǎn)生了重要啟發(fā)，隨手一點即可分享到朋友圈；而如果很多人對這個話題感興趣，不妨建一個群，把領導也拉進來一起討論。當領導覺得大家的建議完全可行，就可以馬上安排人進行落實?！毙ば袢照f。

　　季季樂通過微信群搭建的“經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)辦公室”也是一個移動辦公的例子，總部員工、經(jīng)銷商、代理商有了一個快速溝通的平臺，文字信息、視頻會議、語音通話等多種溝通方式，所有員工可以像在一個辦公室中一樣進行便捷交流?？偛窟\營中心收集到的關于線上銷售的信息，通過“互聯(lián)網(wǎng)辦公室”最快反饋到其他相關部門，便于管理及做出有針對性的營銷策略調(diào)整。這樣一來，工作便實現(xiàn)從慢到快的效率提升。

　　季季樂(中國)有限公司副總經(jīng)理陳炳高表示，現(xiàn)在，微信群移動辦公幾乎每個企業(yè)都在使用。畢竟，跟原來的ERP辦公相比要更加人性化，使很多工作過程變得更加柔性。但企業(yè)如何在新的流程和準則上，既做到規(guī)范，又要更簡化、更靈活，值得企業(yè)在摸索中總結經(jīng)驗。

　　不過，也有人認為，微信等社交媒體的興起，在一定程度上會讓員工工作不走心，甚至有企業(yè)規(guī)定上班期間不能轉發(fā)微信等。但蔡奇鵬認為，老板擔心員工“有沒有在干活兒”固然可以理解，但如今企業(yè)需要轉變思維，因為移動辦公反而是考量員工執(zhí)行力和效率的試金石。

　　他建議，企業(yè)管理者只需要確立一個具體的目標，做一個投入產(chǎn)出比的預算表，而中間的過程你無需盯得太死，因為管理的目標是“要讓具體的負責人都能發(fā)揮主觀能動性”。其實就一句話，業(yè)務實施過程并不重要，實現(xiàn)真正的轉化率才是關鍵。

(記者_張格格)