新年伊始,蘋果就已經(jīng)麻煩纏身。由于存在設(shè)計(jì)缺陷,日前蘋果宣布將針對去年4月-6月8日之間發(fā)貨的USB-C電源線展開全球召回。同時(shí),觸覺技術(shù)創(chuàng)新公司Immersion也因?yàn)閷@麊栴}起訴蘋果。
蘋果表示,宣布召回的這批電源線是與12英寸Retina Macbook配套出售的,也可以通過蘋果零售店單獨(dú)購買,但由于存在設(shè)計(jì)缺陷,這批電源線可能會(huì)在沒有警告的情況下失效。當(dāng)用戶把受影響的電源線與電源適配器相連時(shí),Macbook可能不會(huì)充電或者間歇性充電。
雖然該公司已經(jīng)糾正了這一錯(cuò)誤,而且從幾個(gè)月前就開始出售經(jīng)過改版的電源線,但之前購買MacBook的用戶仍然會(huì)受此影響。如果用戶注冊MacBook時(shí)提交了自己的郵寄地址,便會(huì)在本月底收到新的電源線,其他用戶則可以通過天才吧或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商更換電源線,或者聯(lián)系蘋果客服。
其實(shí),蘋果召回問題產(chǎn)品并不罕見。去年9月,蘋果中國召回部分iPhone 6/Plus,稱攝像頭存在問題并將免費(fèi)更換后置攝像頭;今年1月,蘋果在其官網(wǎng)發(fā)出交流電源插頭轉(zhuǎn)換器更換計(jì)劃,召回部分可能存在漏電風(fēng)險(xiǎn)的電源插頭。
除了產(chǎn)品問題,蘋果最近還陷入了專利案件中。觸覺技術(shù)創(chuàng)新公司Immersion近日在官網(wǎng)上發(fā)出公告,宣布起訴蘋果和電信運(yùn)營商AT&T,原因是蘋果的iPhone 6/Plus、iPhone 6S/Plus和Apple Watch侵犯了該公司擁有的三項(xiàng)專利:擁有預(yù)存儲(chǔ)模式的觸覺反饋系統(tǒng)、提供觸覺感知的方法和設(shè)備以及在移動(dòng)設(shè)備上共享反饋的交互模式。
據(jù)了解,蘋果最早開始在Apple Watch上使用Taptic Engine線性震動(dòng)馬達(dá)。相比傳統(tǒng)的偏心轉(zhuǎn)子馬達(dá)和線性震動(dòng)馬達(dá),Taptic Engine能夠?yàn)锳pple Watch、iPhone和Macbook的用戶提供更加真實(shí)、柔和的振動(dòng)反饋。作為消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)中的明星企業(yè),蘋果已經(jīng)不止一次因?qū)@麊栴}陷入麻煩。本月初,蘋果剛被判決向VirnetX賠償6.25億美元,原因是法院認(rèn)為蘋果使用的VPN技術(shù)、FaceTime和iMessage服務(wù)均侵犯了VirnetX的專利。
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