汽車“三包”波瀾不驚 消費(fèi)者擔(dān)心維權(quán)麻煩

　　10月1日起，爭(zhēng)論已久的汽車“三包”政策正式實(shí)施，一個(gè)月快過(guò)去，市場(chǎng)上反響如何，新快報(bào)記者日前走訪了廣州多個(gè)汽車市場(chǎng)了解到，無(wú)論是“三包”實(shí)行之前業(yè)界期望的銷售井噴，還是消費(fèi)者針對(duì)“三包”政策的熱烈反響，似乎都沒(méi)有發(fā)生。10月銷量雖有上升

　　但不全歸于“三包”政策出臺(tái)

　　記者在賽馬場(chǎng)、黃石路等幾個(gè)汽車市場(chǎng)了解到，不少4S店10月到目前為止，銷量都有上升，但是店內(nèi)銷售人員告訴記者：“應(yīng)該和‘三包’政策出臺(tái)的關(guān)系不太大，多數(shù)顧客還是沖著國(guó)慶促銷力度和價(jià)格優(yōu)惠來(lái)的?！?/p>

　　“看車的顧客很多根本沒(méi)有意識(shí)到“三包”政策，即使有詢問(wèn)銷售人員多也是因?yàn)榭匆?jiàn)店內(nèi)的宣傳介紹?！倍鴮?duì)于“三包”細(xì)則以及條款細(xì)節(jié)鮮有人問(wèn)津，甚至在簽訂購(gòu)車協(xié)議時(shí)都沒(méi)消費(fèi)者關(guān)注。消費(fèi)者擔(dān)心維權(quán)麻煩選車還是看口碑。

　　似乎驗(yàn)證銷售人員的話，記者在廣汽豐田4S店里遇到剛和先生一起買了一部漢蘭達(dá)的陳小姐，采訪中她似乎就對(duì)汽車“三包”政策完全不了解?！斑x車還是看用途、性能和口碑吧。雖然我不了解汽車‘三包’，但是按照經(jīng)驗(yàn)，就是想在保修期內(nèi)免費(fèi)維修退換一下冰箱都已經(jīng)是很麻煩的事情了，更何況是汽車。而且現(xiàn)在廣州限牌，新車拍牌上牌手續(xù)就已經(jīng)很麻煩了，如果要是退換，那相關(guān)手續(xù)要怎么辦??？”

　　雖然“三包”政策出臺(tái)后，市場(chǎng)的反應(yīng)還是趨于平淡。這也反映出“三包”政策的主要作用還是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠更好的保障消費(fèi)者權(quán)益。畢竟目前政策剛剛出臺(tái)，實(shí)施的過(guò)程中肯定需要進(jìn)一步的完善。而消費(fèi)者在購(gòu)車的過(guò)程，汽車“三包”也只是一個(gè)參考的因數(shù)，仍然應(yīng)該更多地從汽車品牌和經(jīng)銷商長(zhǎng)期以來(lái)的服務(wù)和口碑做出綜合考量。