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微信商業(yè)化野心初現(xiàn) 近9成網(wǎng)友不接受朋友圈廣告

m.zhizaolian.cn來源:中國經(jīng)濟(jì)周刊2015-02-03 17:08我來說兩句
  

  “朋友圈”的初心與野心

  【封面故事】微信的商業(yè)秘密

  還記得打開微信1.0時(shí)候的描述嗎?“收發(fā)消息、拍照分享、聯(lián)系朋友”。盡管今天打開微信看到的,還是那個(gè)碩大星球下的渺小人影,但你能想到微信已經(jīng)走了那么遠(yuǎn)嗎?

  今天,微信的口號已經(jīng)變成了:“微信,是一個(gè)生活方式。”因?yàn)槲⑿旁缫巡辉偈且粋€(gè)單純的通訊工具,它已漸漸成為一個(gè)“超級APP”,它像磁極一樣吸引了無數(shù)的人、物、產(chǎn)品和服務(wù)融入其中,交友、娛樂、購物、吃飯、出行、理財(cái)、看病……統(tǒng)統(tǒng)都可以微信見。在微信之上,很多傳統(tǒng)企業(yè)融入了互聯(lián)網(wǎng),很多過去的不可能變?yōu)榭赡?,很多現(xiàn)實(shí)生活被凝結(jié)于指尖,很多商業(yè)邏輯被徹底顛覆……

  雖然迅猛發(fā)展的微信已經(jīng)擁有了令人咋舌的用戶數(shù)量和影響力,但是在商業(yè)化上卻顯得緩慢而踟躕。

  沒有人會質(zhì)疑微信的“吸金”能力,但微信卻一直都在強(qiáng)調(diào):目前并不急于賺錢,更多的是將整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)構(gòu)建好,足見其背后的謹(jǐn)慎。即使在已經(jīng)打通支付、看似商業(yè)閉環(huán)已經(jīng)完成的情況下,微信似乎仍在猶豫:這最后一躍應(yīng)該以怎樣的姿勢?如何賺錢和賺什么錢要如何權(quán)衡?

  盡管用戶已經(jīng)大量地從PC互聯(lián)網(wǎng)遷徙到移動互聯(lián)網(wǎng),但是商業(yè)模式并不能簡單平移,畢竟兩者是完全不同的游戲規(guī)則和生態(tài)法則。迄今為止,還沒有一款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了基于移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的、真正的、持續(xù)的成功商業(yè)化,微博“叫好不叫座”的噩夢至今仍在繼續(xù)。微信能破繭成蝶嗎?這不僅僅是騰訊一家公司的探索,甚至是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的探索。

  在微信的發(fā)展過程中,“熱心腸”的人們曾經(jīng)為其設(shè)計(jì)過不少商業(yè)化的路徑:用戶增值服務(wù)付費(fèi)、游戲、廣告、電商……這些微信似乎都在做,但卻又都做得漫不經(jīng)心。因?yàn)樵隍v訊公司董事會主席馬化騰和微信事業(yè)群總裁張小龍心中,這些都不是終極目標(biāo)。他們有更大的愿景甚至是野心:希望微信能夠成為人的另一個(gè)ID,一個(gè)人們在互聯(lián)網(wǎng)上的身份,甚至希望它能成為唯一。

  未來的微信會是一個(gè)怎樣的商業(yè)帝國?或者沒有人能預(yù)測,但對那些“可能”的想象,其實(shí)已經(jīng)足夠精彩了。更為重要的是,微信的商業(yè)化故事不只是微信自己的故事,作為一個(gè)負(fù)責(zé)連接一切的平臺,要打造“森林”的微信背后還隱藏著無數(shù)參與者的精彩故事。

  所以,請大家暫時(shí)放下手中的微信,看看下面這個(gè)微信的故事吧,當(dāng)然除非你是通過微信來閱讀的。

  朋友圈廣告終于來了

  業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),一年可為騰訊帶來超過100億元人民幣的收入

  終于還是來了。1月21日,第一條“朋友圈廣告”開始內(nèi)測。

  這條由“微信團(tuán)隊(duì)”發(fā)布的廣告,由6 張圖和一個(gè)鏈接組成,6張圖片上的廣告語分別為“它無孔不入,你無處可藏,不是它可惡,而是它不懂你,我們試圖,做些改變”。而鏈接點(diǎn)開則顯示:“廣告,也可以是生活的一部分?!?/p>

  1月25日,第一批朋友圈廣告開始上線,寶馬、智能手機(jī)品牌vivo和可口可樂成為第一批嘗鮮者。

  很多人在朋友圈調(diào)侃,微信廣告把人分為三種:刷出寶(tu)馬(hao)的、刷出vi(nian)vo(qing)的、刷出可(diao)樂(si)的,因?yàn)槲⑿诺呐笥讶V告一定不是隨機(jī)的,而是大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放,用戶刷出什么樣的廣告,一定是與相關(guān)品牌有契合度的。

  vivo的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,投放機(jī)制暫時(shí)還不能透露,“但是我們可以告訴大家的是vivo的品牌屬性與階層無關(guān)。對于vivo來說,音樂是我們的基因,在微信這個(gè)平臺,和音樂愛好者聊音樂,分享音樂的快樂,這是我們這次創(chuàng)意的緣起?!?/p>

  vivo的這位負(fù)責(zé)人告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》:“微信朋友圈廣告更符合社交媒體傳播的要求,又要對用戶不形成騷擾,就如微信所言,讓廣告成為生活的一部分,這是微信廣告與傳統(tǒng)廣告方式最大的區(qū)別。鑒于商業(yè)保密方面的原因,朋友圈廣告的費(fèi)用、vivo的預(yù)算等不方便透露,但可以透露的是微信對朋友圈廣告非常謹(jǐn)慎,不僅對廣告主的選擇范圍要求很嚴(yán)格,對于創(chuàng)意要求更高,甚至可以用嚴(yán)苛來形容。”

  與朋友圈信息一樣,朋友圈廣告也由文字和圖片組成,圖片可以發(fā)布多張,好友可以點(diǎn)贊和評論,只是右上角注有“推廣”字樣,點(diǎn)擊可以顯示這是由贊助商提供的推廣信息,同時(shí)也有“我不感興趣”的按鈕。在廣告下方的查看詳情鏈接中,可以跳轉(zhuǎn)到發(fā)布者的廣告內(nèi)容頁。

  從本質(zhì)上講,朋友圈廣告是一種信息流(Feed)廣告,顧名思義,它是一種穿插在信息之中、依據(jù)社交群體屬性對用戶喜好和特點(diǎn)進(jìn)行智能推廣的廣告形式。2006年,F(xiàn)acebook首先推出了這種廣告類型,目前Facebook總收入的三分之二是數(shù)據(jù)流廣告,而國內(nèi)新浪微博、今日頭條,也包括QQ、Qzone等平臺也都在使用這種廣告形式。

  “朋友圈有廣告了?!辈簧偃吮瘒@微信朋友圈告別“純凈時(shí)代”。新浪發(fā)起的一項(xiàng)“你怎么看微信在朋友圈插入信息流廣告”的調(diào)查顯示:超過88.8%的用戶表示“不能接受”。不過,也有人開始為騰訊計(jì)算收益。

  據(jù)傳聞,微信朋友圈廣告第一期只接受世界500強(qiáng)級別的大品牌,最低投放門檻為500萬元,也有業(yè)內(nèi)人士據(jù)此推算,朋友圈廣告預(yù)計(jì)一年可為騰訊帶來超過100億元人民幣的收入……但對這些傳聞,微信團(tuán)隊(duì)給《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者發(fā)來的回應(yīng)稱:“微信朋友圈廣告仍處于內(nèi)測階段,眾多外部已然出現(xiàn)的所謂投放規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等均屬猜測?!?/p>

  “微信作為承載著巨大用戶規(guī)模的應(yīng)用,其商業(yè)化一直是在循序漸進(jìn)的過程,游戲、電商等,均是進(jìn)行商業(yè)化的方式。而營銷是商業(yè)化最直觀、最易復(fù)制的方式,此前微信已經(jīng)在嘗試訂閱號等方式的營銷,現(xiàn)在的信息流廣告形式,在Facebook、Twitter、包括微博等都驗(yàn)證了成功,而且這是當(dāng)前對用戶體驗(yàn)影響最小的廣告形式,因此在微信規(guī)模日益龐大的情況下,以營銷帶動的商業(yè)變現(xiàn)是可以操作的?!币子^國際高級分析師龐億明告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。

  朋友圈的誘惑實(shí)在是太大了。目前,微信擁有超過11億的注冊用戶,月活躍人數(shù)4.68億,信息內(nèi)容分享每天30億次……

  vivo提供的數(shù)據(jù)顯示,自1月25日20:45其在微信朋友圈投放廣告,至1月27日上午9:00,vivo總曝光量接近1.55億;用戶點(diǎn)擊“vivo智能手機(jī)”LOGO、贊、評論等行為超過720萬次;vivo官方微信增加粉絲22萬。

  微信團(tuán)隊(duì)對朋友圈的描述是:“這會是一款全新的社交互動廣告模式,是第一款由用戶來決定是否存在的廣告?!北M管很多細(xì)節(jié)并沒有曝光,但是朋友圈廣告肯定會有很多不同的打法,至少基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)投放肯定是可以實(shí)現(xiàn)的,比如只投放給iPhone用戶,只投放北京地區(qū),只投放女性用戶,只投放4G等等,地域、操作系統(tǒng)、互聯(lián)方式、學(xué)歷、年齡等都可以作為定向條件。

  “在商業(yè)化的初始,尤其是營銷的商業(yè)化形式,都會對用戶體驗(yàn)造成影響,這是無可避免的事情,微信也正在摸索階段,通過不斷地嘗試,用算法匹配用戶需求、愛好,這也是信息流廣告重要的核心?!饼媰|明說,但是她認(rèn)為朋友圈廣告的重點(diǎn)在于與用戶匹配度的精準(zhǔn)化程度,這是對于用戶體驗(yàn)的直接影響?!霸谵D(zhuǎn)化率方面,仍需要通過對大數(shù)據(jù)的挖掘,實(shí)現(xiàn)對用戶的匹配。微信訂閱號、公眾號以及用戶主流關(guān)注內(nèi)容,都是對于用戶興趣愛好挖掘依據(jù)?!彼f。

  1月21日當(dāng)天,騰訊股價(jià)上漲3.71%,收于128.7港元,之后的兩個(gè)交易日也連續(xù)上漲,1月23日收于132.7港元。

  悄然提速野心初現(xiàn)

  朋友圈廣告、會員服務(wù)——既有優(yōu)勢將逐步變成“現(xiàn)金?!?/strong>

  朋友圈廣告的推出,意味著微信的商業(yè)化不再遮遮掩掩。但是,在外人看來,微信的商業(yè)化本應(yīng)該來得更早一些的。

  其實(shí),微信已經(jīng)有了一些盈利方式,比如表情和主題付費(fèi)、游戲、增值服務(wù)、廣告、電商等。但是,我們不難看出,微信對于這些盈利方向都是十分謹(jǐn)慎的,既沒有大量上線游戲,這幾乎可以毫無懸念帶來巨額的收入,也沒有在公眾賬號中嵌入大量的廣告位,顯示相當(dāng)有節(jié)制;即使是為京東開放電商接口,也都不是全部,而只是針對部分用戶展現(xiàn),這也解釋了即使擁有了微信一級入口,京東的移動端的表現(xiàn)也并未出現(xiàn)原本預(yù)想的爆炸性增長;早就被傳聞的朋友圈廣告也一直堅(jiān)持到了今天才嘗試推出……

  之所以走得如此謹(jǐn)慎和緩慢,主要是因?yàn)閺埿↓埡退麕ьI(lǐng)的微信團(tuán)隊(duì)一直信奉著“少即是多”和“用戶至上”的理念,擔(dān)心商業(yè)化過度或者不當(dāng)會影響用戶體驗(yàn),當(dāng)然,一個(gè)更重要的原因是“家里不差錢”。

  在騰訊公司公布的財(cái)報(bào)中,并沒有列出來自于微信收入的具體數(shù)字,只是在游戲、廣告等收入項(xiàng)下有所提及,但相比騰訊整體規(guī)模來說,微信的收入還只是很小的一部分,因?yàn)轵v訊的整體移動營收占比也只有15%,而大部分應(yīng)該來自于手機(jī)QQ。據(jù)記者了解,現(xiàn)在騰訊整個(gè)的大盤子中,微信這個(gè)比重還是比較小的。而且至今馬化騰也并沒有給微信盈利KPI(企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo))。

  但是,從2014年下半年開始,微信的商業(yè)化悄然提速,畢竟在這一年里,阿里、百度都已經(jīng)開始在O2O(線上線下的融合)和移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)打造上開始發(fā)力,“起個(gè)大早卻趕個(gè)晚集”當(dāng)然是不好的,更不能真的把已經(jīng)握在手中的“一手好牌給打爛了”,而讓馬云的調(diào)侃成真。

  先是2014年5月,騰訊正式宣布成立微信事業(yè)群(WXG,WeiXin Group),成為騰訊系七大事業(yè)群之一,張小龍出任總裁,外界將此解讀為微信商業(yè)化進(jìn)入“深水區(qū)”的標(biāo)志。在這次架構(gòu)調(diào)整中,最受關(guān)注的是微信支付團(tuán)隊(duì)的整合,原來由財(cái)付通主管的微信支付和“微生活”團(tuán)隊(duì)都并入了張小龍麾下。有了強(qiáng)大的支付,才會有有效的商業(yè)閉環(huán),這一整合的目的顯而易見。

  2014年8月,微信正式公布了“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,旨在以“微信公眾號+微信支付”為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺上,并提供了打車、購物、醫(yī)療、酒店、零售等數(shù)十個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)解決方案,涉及服務(wù)能力包括:移動電商入口、用戶識別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等。

  2014年10月,微信又公布了“微信公眾平臺”全新的開放計(jì)劃,在這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中,微信免費(fèi)向開發(fā)者和合作伙伴開放了多個(gè)重要資源和能力的接口,希望搭建更大的舞臺以吸引更多的人投入微信的懷抱。

  今年1月底,微信開始內(nèi)測朋友圈廣告,并在最新的微信6.1版本中強(qiáng)化了O2O功能,同時(shí)開始提供“朋友圈搜索”功能,這也是被期盼已久的殺手級功能。

  一系列的動作之后,微信的商業(yè)化布局開始變得越來越清晰:一方面將既有的優(yōu)勢開始逐步變現(xiàn),朋友圈廣告以及可能隨之而來的會員服務(wù)(免廣告)無疑都是肥碩的現(xiàn)金牛;另一方面微信也并不會把盈利模式局限于廣告、游戲和電商這些傳統(tǒng)的打法,這些方式雖然立竿見影,但也未免傳統(tǒng)、粗暴。

  在決定推開微信商業(yè)化之門的時(shí)候,微信就勢必面臨著商業(yè)化開發(fā)和用戶體驗(yàn)之間如何實(shí)現(xiàn)平衡的課題,而騰訊找到的“簡單且美”的方式是連接一切,打造一個(gè)微信生態(tài)圈。當(dāng)微信已經(jīng)占據(jù)了人們絕大多數(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間,它自然就有能力超越單純通訊工具的屬性,接管人們工作和生活中的更多事情。這才是一招能夠贏下未來的棋。

(《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者孫冰|北京報(bào)道)

標(biāo)簽:微信|廣告
責(zé)任編輯:李志萍 李志萍
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