人物名片:潘庚,泉州市卓創(chuàng)電子商務有限公司總經理,從C店到天貓,在沒有供應鏈、毫無設計經驗之下,打造了天貓“淘品牌”“彼得·潘”童鞋,并以獨到的產品設計和營銷理念獨步全網,打出“彼得·潘就是防臭童鞋”的旗號,開創(chuàng)一個童鞋細分市場。
電商心得:做電商,首先要堅持,其次要跟得上市場變化和平臺變化。在此基礎上,以市場為導向,整合相應的供應鏈,把產品做到極致。
心寬體胖,不茍言笑,與其他網絡創(chuàng)業(yè)者有著相似的經驗,大學剛畢業(yè),在網絡上收獲創(chuàng)業(yè)靈感,從此走上創(chuàng)業(yè)道路??晌ㄒ徊煌氖?,潘庚走的每一步都踏實而穩(wěn)健,就如他的“彼得·潘”童鞋一樣,每一雙鞋子都是他深入調研、苛刻修改細節(jié)的精品。
2005年首次“觸網”的潘庚,在淘寶這塊大蛋糕面前并沒有迷失方向,賣什么樣的產品、怎么賣才更有差異化早早地成為他創(chuàng)業(yè)的核心點?!澳菚r候,我對淘寶整個平臺的商家和品類進行了一個分析,運動鞋那時候已經有很多人在做,唯獨童鞋不管是線上還是線下都極少有人涉及,可謂競爭少,市場空白點多?!本珳实亩ㄎ?,讓潘庚在創(chuàng)業(yè)初期順風順水,諸如“爆款營銷”、“捆綁營銷”等童鞋的經典營銷做法,早期都有著潘庚的影子。
2010年之后,電商迎來大發(fā)展,實體品牌紛紛轉型線上,再加上諸多童鞋品牌的出現(xiàn),潘庚感覺到了前所未有的壓迫感。淘寶的兩極化分裂已是大勢所趨,打造自己的品牌被潘庚提上議程,“彼得潘”童鞋就是在這樣的背景下誕生的。潘庚說,那時候造牌是一件容易的事,但如何找到品牌的定位和適銷的品類卻很關鍵。“整個童鞋的品類有很多,運動鞋、皮鞋、帆布鞋、戶外鞋等,但銷售最好的卻是運動鞋。卡通的元素在當時幾乎是每一個童鞋的共性,在沒有供應鏈和優(yōu)秀設計團隊的情況下,運動鞋這個品類是首選,但又要跟其他卡通童鞋有差異化?!迸烁f,“彼得·潘”童鞋另辟路徑,走的是中大童簡約時尚運動風格,另外再加一個防臭功能點,成為品牌記憶點及品牌后期的溢價能力。
在潘庚看來,個性化的產品和差異化的營銷并不是想出來就可以了,還需要用心去打造,因為一個品牌的定位需要很多論據來支撐,才能不變成假大空的口號。為了能夠真正達到這樣的定位,他找來各種材料進行試樣、試穿,直到滿足防臭功能為止。
“比起傳統(tǒng)的童鞋企業(yè),我沒有供應鏈優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢;比起線上不少童鞋品牌,我沒資金和團隊優(yōu)勢。我唯獨與他們不一樣的是,我是以市場為主導來設計和生產產品。直到現(xiàn)在,我們的每一款產品在批量生產前都會先試銷,以此來收集顧客的意見和建議。經過改善后的產品,無論是功能還是品質都比第一次要好。第二次推出的產品定價也比第一次高,但顧客的回頭率和好評率卻仍然很高?!迸烁硎?,這就是“彼得·潘”童鞋多年來一直保持全網童鞋銷售前列的原因。
“以前,整個晉江運動鞋總說‘首單量不到2000雙,沒法做’、‘10天出貨?不可能!’;現(xiàn)在,這些陳舊觀念都一一被我給改變了。草根創(chuàng)業(yè),只有不斷地把‘不可能’變?yōu)椤赡堋?,才能與傳統(tǒng)企業(yè)爭得一份市場份額?!迸烁J為,線上的品牌競爭,七成是產品款式、供應速度、成本控制的競爭,運營推廣只能是一種輔助作用?!爱a品為王”很容易被誤解為在自己開發(fā)室里開發(fā)出來的獨家的款式及最好材料做出來的產品就是好的,不去研究這個市場里什么價格的什么產品最受歡迎,這也就是為什么很多傳統(tǒng)童鞋品牌一進入線上渠道就“水土不服”的原因。
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